Dit bieden wij
Unieke & veelzijdige functie
Maatschappelijke impact
Tubbergen + 10 dorpen
Vast contract + Schaal G
Ontwikkelmogelijkheden
Is dit jouw baan?
We komen graag met je in contact.
Dit bieden wij
Unieke & veelzijdige functie
Maatschappelijke impact
Tubbergen + 10 dorpen
Vast contract + Schaal G
Ontwikkelmogelijkheden
Dit is de baan
Hét aanspreekpunt voor onze huurders
Woningstichting Tubbergen is de enige corporatie in de gemeente Tubbergen en we beheren in totaal ruim 1.000 verhuureenheden. We richten ons al jaren op het verduurzamen van onze woningen en er staan een aantal grotere projecten gepland. Ook zijn we de laatste jaren onze interne organisatie verder aan het ontwikkelen. We werken bijvoorbeeld steeds meer vanuit een integrale gedachte en onze huisstijl is ook under construction voor een betere herkenbaarheid en zichtbaarheid. Om onze dienstverlening naar onze huurders nog verder te verbeteren, hebben we een nieuwe functie als Klantconsulent.
Als Klantconsulent ben je samen met een collega hét eerste aanspreekpunt voor onze huurders en je helpt hen graag met hun vragen. De vragen ontvang je persoonlijk, telefonisch of digitaal en gaan over het totaal van onze dienstverlening. Van huuropzegging tot overlastmelding of een reparatieverzoek. Je handelt dit zoveel mogelijk zelf af. Uiteraard werk je in een team en is er back-up van collega’s, ook kun je specialistische vragen bij collega’s uitzetten. Zo plan je bijvoorbeeld een inspectie in de agenda van onze opzichter bij een complex reparatieverzoek of een intakegesprek voor een woningzoekende bij onze Verhuurconsulent.
Je werkt niet alleen vanaf kantoor, maar ook in de wijk. Je bent zichtbaar en benaderbaar voor onze huurders. Je houdt toezicht op leefbare buurten en waarborgt dat het voor iedereen prettig wonen is in onze dorpen en straten. Wordt er iets bij je gemeld, of signaleer je zelf iets? Dan ga je het gesprek erover aan. Denk aan een burenconflict, een onverzorgde woning of een vervuild achterpad. Onze huurders kennen jou en andersom, vanuit deze relatie kom je in gesprek en tot oplossing. Hierover houd je afstemming met onze Sociaalconsulent.
Je staat stevig in je schoenen, bent energiek en houdt van een grapje. In het werk kun je snel schakelen en je levert graag een bijdrage aan het doorontwikkelen van onze dienstverlening. Verder beschik je minimaal over een afgeronde MBO 4 of HBO opleiding. Het is fijn als je al enige algemene kennis hebt van bouw en installaties en als dat niet zo is dan zorgen wij ervoor dat je deze kennis kunt opdoen.
Klinkt dit interessant? Dan komen we graag met je in contact.
Dit is de baan
Hét aanspreekpunt voor onze huurders
Woningstichting Tubbergen is de enige corporatie in de gemeente Tubbergen en we beheren in totaal ruim 1.000 verhuureenheden. We richten ons al jaren op het verduurzamen van onze woningen en er staan een aantal grotere projecten gepland. Ook zijn we de laatste jaren onze interne organisatie verder aan het ontwikkelen. We werken bijvoorbeeld steeds meer vanuit een integrale gedachte en onze huisstijl is ook under construction voor een betere herkenbaarheid en zichtbaarheid. Om onze dienstverlening naar onze huurders nog verder te verbeteren, hebben we een nieuwe functie als Klantconsulent.
Als Klantconsulent ben je samen met een collega hét eerste aanspreekpunt voor onze huurders en je helpt hen graag met hun vragen. De vragen ontvang je persoonlijk, telefonisch of digitaal en gaan over het totaal van onze dienstverlening. Van huuropzegging tot overlastmelding of een reparatieverzoek. Je handelt dit zoveel mogelijk zelf af. Uiteraard werk je in een team en is er back-up van collega’s, ook kun je specialistische vragen bij collega’s uitzetten. Zo plan je bijvoorbeeld een inspectie in de agenda van onze opzichter bij een complex reparatieverzoek of een intakegesprek voor een woningzoekende bij onze Verhuurconsulent.
Je werkt niet alleen vanaf kantoor, maar ook in de wijk. Je bent zichtbaar en benaderbaar voor onze huurders. Je houdt toezicht op leefbare buurten en waarborgt dat het voor iedereen prettig wonen is in onze dorpen en straten. Wordt er iets bij je gemeld, of signaleer je zelf iets? Dan ga je het gesprek erover aan. Denk aan een burenconflict, een onverzorgde woning of een vervuild achterpad. Onze huurders kennen jou en andersom, vanuit deze relatie kom je in gesprek en tot oplossing. Hierover houd je afstemming met onze Sociaalconsulent.
Je staat stevig in je schoenen, bent energiek en houdt van een grapje. In het werk kun je snel schakelen en je levert graag een bijdrage aan het doorontwikkelen van onze dienstverlening. Verder beschik je minimaal over een afgeronde MBO 4 of HBO opleiding. Het is fijn als je al enige algemene kennis hebt van bouw en installaties en als dat niet zo is dan zorgen wij ervoor dat je deze kennis kunt opdoen.
Klinkt dit interessant? Dan komen we graag met je in contact.
Hallo, ik ben Bjorn Oerbekke van Woningstichting Tubbergen en ik kan je veel vertellen over deze baan en onze organisatie. Heb je vragen of wil je vrijblijvend kennismaken? Dan kun je me gewoon bellen, appen of mailen.
Voorbeelden van onze woningen
Maak kennis met onze collega’s
Annick
Klantconsulent
Waarom heb je voor ons gekozen?
Een aantal jaren geleden heb ik de overstap gemaakt van een assurantiekantoor naar Woningstichting Tubbergen. Ik voelde me vanaf het eerste gesprek welkom en thuis. En dat is zo gebleven. Wat niet zo is gebleven is mijn functie. Ik vind administratie leuk, maar heb ook ontdekt dat ik (nog meer) energie krijg van contact met onze huurders en de werkzaamheden die erbij horen. Woningstichting Tubbergen heeft mij de kans gegeven om mij hierop door te ontwikkelen.
Wat vind je leuk aan je baan?
De diversiteit, komt als eerste in me op. Ik kom in aanraking met veel verschillende vragen, mensen en situaties. Dat ik kan bijdragen aan een antwoord of oplossing vind ik erg leuk. Zoveel mogelijk handel ik vraagstukken zelf af, dat geeft mij voldoening. Soms met ondersteuning van collega’s, want een vraag kan ook erg specifiek en specialistisch zijn. Dan stem ik af met collega’s en vaak leer ik dan ook weer iets nieuws, wat ik ook erg leuk vindt. Er is veel ruimte voor eigen inbreng. Samen werken vanuit een verantwoordelijkheid en met doelen, in plaats vanuit een taak. Daarna met elkaar trots zijn op prestaties, we presteren goed maar er is ook nog genoeg te bereiken.
Wat doe je naast je werk?
Naast mijn werk heb ik een gezin met 3 jonge kinderen. Verder wandel ik graag en sport ik wekelijks. Als ik tijd over heb spreek ik graag af met vrienden en bak en kook ik graag.
Martine
Verhuurconsulent
Waarom heb je voor ons gekozen?
Ik ben begonnen bij de woningstichting Tubbergen als tijdelijke medewerker. Tijdens deze periode ontstond er een vacature. Mijn ervaring bij de woningstichting was zo goed dat ik graag wilde blijven werken. Vanaf dag 1 heb ik mij enorm welkom gevoeld en maak ik deel uit van het team. Ik hoefde niet eens echt te wennen. We werken in een hecht team.
Wat vind je leuk aan je baan?
Ik werk als verhuurconsulent op de afdeling Wonen. Ik ben verantwoordelijk voor het verhuur proces. Ik heb hierdoor diverse uitdagende werkzaamheden die ervoor zorgen dat mij werk afwisselend is. Hierdoor heb ik ook veel contact met de Klantconsulent voor allerlei vragen van woningzoekenden en (kandidaat) huurders. Van huurrecht tot kandidaatselectie en passend toewijzen. Mijn werk is afwisselend doordat elke nieuwe huurder en woning anders is en zijn eigen vragen heeft. Geen ‘verhuring’ is hetzelfde.
Wat doe je naast je werk?
Naast mijn werk bij de woningstichting ben ik al een aantal jaren fotograaf. Ik fotografeer graag gezinnen of grotere families. Ik ben moeder van twee opgroeiende actieve dochters. In mijn vrije tijd fotografeer ik graag ‘vrij werk’, lees ik graag boeken en dans ik jazz.
Is dit jouw baan?
We komen graag met je in contact.
Is dit jouw baan?
We komen graag met je in contact.
Woningstichting Tubbergen
Sterk verankerd in de gemeenschap
Woningstichting Tubbergen is de enige corporatie in de gemeente Tubbergen. Wij beheren ruim 1.000 verhuureenheden. In alle 10 dorpen van de gemeente hebben wij bezit. Wij zijn financieel gezond, ons bezit staat er goed bij en wij lopen redelijk voorop als het gaat om energiebesparende maatregelen. De komende jaren hebben we uitdagende projecten gepland staan.
Wij zetten ons dagelijks in voor goede dienstverlening aan onze huurders en woningzoekenden. De afgelopen jaren hebben wij geïnvesteerd in het vorm geven van digitale en wijkgerichte dienstverlening, als uitbreiding op telefonisch en persoonlijk contact.
Nu dit staat willen wij de komende tijd gebruiken om de dienstverlening in de kwaliteit verder te laten groeien.
Opgericht
Tubbergen
Medewerkers
Solliciteer hier
—
Klantconsulent
Solliciteer hier
—
Klantconsulent
* Verplicht ** Niet verplicht, maar wel handig