Dit bieden wij
Veelzijdige functie
Professioneel jong team
Hoge klanttevredenheid
Informeel familiebedrijf
Teamwork waarbij je input telt
Solliciteer hier
We komen graag met je in contact.
Dit bieden wij
Veelzijdige functie
Professioneel jong team
Hoge klanttevredenheid
Informeel familiebedrijf
Teamwork waarbij je input telt
Dit is de baan
Als aanspreekpunt het overzicht bewaren
Dorset Green Machines ontwerpt, installeert en onderhoud complexe installaties voor het verwerken van organische reststromen. Je kunt daarbij denken aan het drogen van slib, mest of digestaat, het produceren van pellets en het biologisch of chemisch wassen van lucht. Met onze oplossingen richten we ons voornamelijk op de de agrarische en industriële sector. Onze installaties staan over de hele wereld, maar het zwaartepunt ligt in Duitsland, Nederland en België.
Als Servicecoördinator bij Dorset Green Machines ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij houdt het overzicht, zorgt voor een efficiënte planning voor monteurs en bewaakt de voortgang van serviceverzoeken, reparaties en montages. Je werkt gestructureerd en behoudt de rust, ook wanneer een klant met spoed belt.
Je weet de klant goed te bevragen om snel duidelijk te krijgen waar op dat moment de behoeften liggen, en je zet deze door naar collega’s van de tweede lijn. Je zorgt ervoor dat de juiste informatie bij de juiste mensen terechtkomt. Wanneer hulp op afstand niet volstaat, stem je samen met de klant af om een monteur op locatie in te plannen. Indien er onderdelen nodig zijn, zorg jij ervoor dat alles samenkomt in één efficiënt gepland servicebezoek. Daarbij regel je ook de praktische zaken, zoals vlucht, hotel en visum voor de monteur. Tegelijkertijd bewaak je de levertijden, volg je offertes op en houd je overzicht over de volledige planning, zodat elke serviceopdracht soepel en doelgericht verloopt.
Onze klanten zijn internationaal, dus jij weet snel te schakelen tussen Nederlands, Duits en Engels. Uiteraard zorgen wij voor een intern opleidingstraject waardoor je onze klanten goed te woord kunt staan. En door jouw overzicht valt er niets meer tussen wal en schip.
Klinkt dit interessant? Dan komen we graag met je in contact.
Dit is de baan
Als aanspreekpunt het overzicht bewaren
Dorset Green Machines ontwerpt, installeert en onderhoud complexe installaties voor het verwerken van organische reststromen. Je kunt daarbij denken aan het drogen van slib, mest of digestaat, het produceren van pellets en het biologisch of chemisch wassen van lucht. Met onze oplossingen richten we ons voornamelijk op de de agrarische en industriële sector. Onze installaties staan over de hele wereld, maar het zwaartepunt ligt in Duitsland, Nederland en België.
Als Servicecoördinator bij Dorset Green Machines ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij houdt het overzicht, zorgt voor een efficiënte planning voor monteurs en bewaakt de voortgang van serviceverzoeken, reparaties en montages. Je werkt gestructureerd en behoudt de rust, ook wanneer een klant met spoed belt.
Je weet de klant goed te bevragen om snel duidelijk te krijgen waar op dat moment de behoeften liggen, en je zet deze door naar collega’s van de tweede lijn. Je zorgt ervoor dat de juiste informatie bij de juiste mensen terechtkomt. Wanneer hulp op afstand niet volstaat, stem je samen met de klant af om een monteur op locatie in te plannen. Indien er onderdelen nodig zijn, zorg jij ervoor dat alles samenkomt in één efficiënt gepland servicebezoek. Daarbij regel je ook de praktische zaken, zoals vlucht, hotel en visum voor de monteur. Tegelijkertijd bewaak je de levertijden, volg je offertes op en houd je overzicht over de volledige planning, zodat elke serviceopdracht soepel en doelgericht verloopt.
Onze klanten zijn internationaal, dus jij weet snel te schakelen tussen Nederlands, Duits en Engels. Uiteraard zorgen wij voor een intern opleidingstraject waardoor je onze klanten goed te woord kunt staan. En door jouw overzicht valt er niets meer tussen wal en schip.
Klinkt dit interessant? Dan komen we graag met je in contact.
Zo is het werk verdeeld
30 %
Klantcontact
25 %
Planning
20 %
Overleg
15 %
Monteurs contact
10 %
Administratie
Hallo, ik ben Jorn – Manager Aftersales & Service bij Dorset – en ik kan je veel vertellen over deze baan en onze organisatie. Heb je vragen of wil je vrijblijvend kennismaken? Dan kun je me gewoon direct bellen of mailen.
Onze collega’s aan het woord
Jorn: “Veel lachen en hard werken is de mooiste combinatie om een fijne werkplek te creëren.”
Dennis: “De ene dag sta je te werken bij een boer in de achterhoek. Om de volgende dag naar zweden te vliegen voor een langere klus. Alles uiteraard in overleg waar ik mij prettig bij voel.”
Bjorn: “Ik mag veel dingen oppakken binnen Dorset en leer dagelijks nog bij.”
Een greep uit onze projecten
Verenigde Staten
Voor een grote poultry farm in de Verenigde Staten heeft Dorset een totaaloplossing ontworpen en gebouwd, waarmee de mest van de kippen gedroogd wordt en verwerkt wordt tot korrels (pellets). Dit eindproduct is duurzaam en er is veel vraag naar, omdat het een goede vervanger is voor kunstmest. De drooginstallaties voor dit soort farms werken meestal op restwarmte (de warmte uit de stallen). Op die manier wordt met een minimale hoeveelheid energie een maximaal duurzaam resultaat geboekt.
Hong Kong
In Hong Kong bouwt een groot bedrijf in samenwerking met een lokale partner de grootste biogasinstallatie in de regio. Dorset is een belangrijke leverancier in dit project. De ontworpen en geleverde droog-installatie, waarmee digestaat (het afvalproduct van biogasinstallaties) gedroogd wordt, zodat het verder verwerkt en gedistribueerd kan worden, is een onmisbare schakel.
Wil je eerst kennismaken?
We komen graag met je in contact.
Onze kerncompetenties
Solliciteer direct
We komen graag met je in contact.
Of wil je vrijblijvend kennismaken?
Maak kennis met onze collega’s
Jorn
Manager Aftersales & Service
Waarom heb je voor ons gekozen?
Na een lange tijd werkzaam te zijn geweest bij dezelfde werkgever heb ik van een sabbatical genoten van 6 maanden. Deze tijd heb ik benut om na te denken wat ik het leukste vind binnen mijn werk. Werken met een team om zo doelen te behalen. Dit vind ik bij Dorset.
Wat vind je leuk aan je baan?
Ik vind het leuk om samen met een team doelen na te streven. Hierbij moet er een fijne werksfeer zijn en moet iedereen elkaar uit kunnen dagen om het beste uit zichzelf te halen. Veel lachen en hard werken is de mooiste combinatie om een fijne werkplek te creëren. Daarnaast is het fijn dat Dorset een klein bedrijf is. Zo zijn er minder richtlijnen en mag ik mijn eigen keuzes maken om het team te vormen en doelen te behalen.
Wat doe je naast je werk?
Naast mijn werk besteed ik veel tijd aan mijn gezin. Ik reis graag en ben ik regelmatig op het water te vinden om te kitesurfen of wakeboarden.
Waarom heb je voor ons gekozen?
Ik ben bij Dorset begonnen als stagiair. Tijdens deze periode ben ik op meerdere plekken binnen het bedrijf werkzaam geweest bij paneelbouw en service. De vraag om na mijn stage te blijven was dan ook niet moeilijk om te beantwoorden. Dorset is een zeer fijne werkgever welke mij de kans heeft gegeven mij te ontwikkelen tot software engineer. Dat is nu 11 jaar geleden.
Wat vind je leuk aan je werk?
Ik mag veel dingen oppakken binnen Dorset en leer dagelijks nog bij. Ik ben voor veel klanten de specialist als het gaat om besturing. Daarnaast is het ook mooi om te zien dat mijn software in het veld werkt wanneer ik op bezoek ga bij de klant. IO checks en IBN
Wat doe je naast je werk?
Mijn werk is mijn hobby. Maar daarnaast zit ik ook in het bestuur van de oranje vereniging. Reis ik graag en spreek ik regelmatig af met vrienden.
Bjorn
Support Engineer
Dennis
Service Monteur
Waarom heb je voor ons gekozen?
Dorset is een bedrijf waarbij je als field service engineer veel toegevoegde waarde kan leveren. Je hebt veel contact met de mensen binnen en er word een hoge mate van zelfstandigheid verwacht waar ik mij erg prettig bij voel.
Wat vind je leuk aan je werk?
Geen dag is hetzelfde. De ene dag sta je te werken bij een boer in de achterhoek. Om de volgende dag naar zweden te vliegen voor een langere klus. Alles uiteraard in overleg waar ik mij prettig bij voel. Ook het contact met de klant vind ik erg leuk.
Wat doe je naast je werk?
Naast mijn werk besteed ik veel tijd aan mijn gezin. Daarnaast ben ik muziek technicus waar ik in het weekend van mijn hobby ook een beetje mijn beroep heb gemaakt.
Dorset Green Machines
Energy for the future
Dorset Green Machines helpt klanten wereldwijd met het op duurzame wijze creëren van waarde uit reststromen. Met een team toegewijde medewerkers ons dagelijks in om elk project tot een succes te maken. Met ons innovatieve karakter en onze jarenlange kennis en ervaring van de markt, de processen en producten zijn we een sterke partner voor onze klanten.
Dorset heeft een hecht team en een informele bedrijfscultuur waarbij eigenaarschap en initiatief hoog in het vaandel staan.
Solliciteer hier
—
Service Coördinator
Solliciteer hier
—
Service Coördinator
* Verplicht ** Niet verplicht, maar wel handig
Zullen we kennismaken?
—
We vertellen je graag meer.
Zullen we
kennismaken?
—
We vertellen je graag meer.
* Verplicht ** Niet verplicht, maar wel handig
Powered by Talent Netwerk Nederland